Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen rund um das Radhaus.
Wie kann ich auf die Box zugreifen wenn ich etwas darin vergessen habe?
Sonderfall: Sie möchten bis zu 15 Minuten nach dem Einstellen des Fahrrads erneut auf die Box zugreifen, in der Sie Ihr Fahrrad eingestellt haben?
Gehen Sie zu dem Terminal auf dessen Seite Sie Ihr Fahrrad eingestellt haben. Halten Sie nun Ihre RADCARD an den Kartenleser unter dem Touch-Display. Die grün leuchtenden LEDs am Kartenleser signalisieren, dass die RADCARD erkannt wurde.
Am Touch-Display über dem Kartenleser werden daraufhin 3 Bedientasten angezeigt:
Betätigen Sie die Taste „Zugriff zur Box“ wenn Sie etwas zu dem eingestellten Fahrrad ablegen, oder etwas aus der Box entnehmen möchten.
Betätigen Sie die Taste „Fahrrad abholen“ wenn Sie das eben erst eingestellte Fahrrad wieder entnehmen möchten.
Betätigen Sie die Taste „Abbrechen“wenn das eingestellte Fahrrad unverändert in der Box bleiben soll.
Wenn Sie „Zugriff zur Box“ am Touch-Display gewählt haben wird für 3 Sekunden der Hinweis „Box wird bereitgestellt um etwas abzulegen oder abzuholen“ angezeigt. Außerdem wird das Tor angezeigt, an dem die Box bereitgestellt wird. Hier im Beispiel ist es das Tor A5 (siehe Abbildung 2).
Gehen Sie nun zum angezeigten Tor und halten Ihre RADCARD kurz an den Kartenleser. Das Tor öffnet sich automatisch und die roten LEDs am Kartenleser leuchten dauerhaft während des Vorgangs. Wenn das Tor vollständig geöffnet wurde, blinken die roten LEDs am Kartenleser.
Nun können Sie in ihre Fahrradbox etwas ablegen, oder etwas aus der Box entnehmen. Wichtig ist, dass Sie danach das Tor wieder schließen. Dazu halten Sie Ihre RADCARD so lange an den Kartenleser, bis das Tor vollständig geschlossen ist. Während dem Schließen leuchten die roten LEDs am Kartenleser. Wenn das Tor dann vollständig geschlossen ist erlöschen die roten LEDs.
Bitte beachten Sie, das die Funktion „Zugriff zur Box“ nur bis 15 Minuten nach Einstellen zur Verfügung steht.