Update D-Ticket-App

Wichtige Info zum D-Ticket-App Update

Die D‑Ticket‑App für das Deutschland‑Ticket sowie D‑Ticket JugendBW wurde kürzlich aktualisiert (Anfang Juni 2026 für iOS und Android).

Aufgrund dieses Updates kann es vorkommen, dass Sie automatisch aus der App abgemeldet wurden. In diesem Fall ist eine erneute Anmeldung in der App erforderlich.
Danach wird Ihr Ticket wieder wie gewohnt angezeigt.** 

Bitte beachten Sie:
Nach dem Kauf Ihres Tickets mussten Sie sich einmalig in der D‑Ticket‑App registrieren und dabei Ihre E‑Mail‑Adresse* angeben sowie ein Passwort festlegen. Diese bei der Registrierung selbst gewählten Zugangsdaten benötigen Sie nun auch, um sich erneut in der App anzumelden.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr griffbereit haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ in der App oder über das Kundenportal.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

* Einen Hinweis, welche E-Mail-Adresse Sie zur Registrierung genutzt haben, finden Sie im Bestätigungsschreiben ganz unten (Box TGO-Abo im Detail), dass wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt haben. 

** Ihr Ticket ist fest mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft. 


Stand 08.06.2026